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Coût de la livraison

Jour d’expédition

Si le produit choisi est en stock et que vous passez votre commande avant 14h00, vos articles seront expédiés le jour de votre commande. Les articles commandés un samedi ou un dimanche seront expédiés le lundi suivant

Délais de livraison

Si l’article choisi est en stock, la marchandise devrait arriver le jour ouvrable suivant le jour d’expédition. Si le montant de la commande est supérieur à 1500 euros, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables.

Bien que nous fassions de notre mieux pour livrer à temps, Zeff ne peut garantir le respect des délais indiqués ci-dessus. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les conséquences d’une livraison tardive ou anticipée..

Prise en charge de la livraison

Nos livreurs se présentent entre 9h00 et 17h00, du lundi au vendredi. Ils ne peuvent pas spécifier d’heure de livraison exacte en raison de leurs plannings complexes.

Si la livraison échoue, un avis de passage sera laissé et votre ou vos articles seront retournés au dépôt le plus proche pour une collecte ou une re-livraison.

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Dans l’éventualité où vous n’auriez pas reçu votre commande dans le délai de livraison spécifié, vous devez nous en informer dans les 14 jours suivant la date de votre commande.

Marchandises endommagées ou défectueuses

Les marchandises endommagées ou défectueuses doivent nous être signalées dans les 14 jours suivant la livraison. Zeff se réserve le droit d’envoyer des pièces ou des produits appropriés pour remplacer ceux qui sont endommagés ou défectueux.

Commandes incomplètes ou pièces manquantes

Les pièces ou articles manquants doivent nous être signalés dans les 14 jours suivant la livraison. Zeff se réserve le droit de fournir des pièces ou des produits de remplacement.